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TCS Home: l’assistenza in caso di guasto per la vostra casa.

Ora vi aiutiamo in modo affidabile e professionale anche in caso di guasti nelle vostre quattro mura.
Ora 3 mesi in regalo !*
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Protezione e assistenza a casa: i vostri vantaggi con TCS Home

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Sempre a vostra disposizione

Siamo raggiungibili 365 giorni all’anno e 24 ore al giorno. Basta una telefonata, indipendentemente dall’ora del giorno o della notte.

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Specialisti seri

Con TCS Home avete la garanzia che ad occuparsi dei vostri guasti saranno soltanto professionisti veri e seri.

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Nessun onere per voi

Ci occupiamo noi di tutto, dall’organizzazione di un operaio competente fino al pagamento della fattura.

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Assistenza immediata gratuita

Con un massimo di due interventi da 45 minuti ciascuno all’anno, le spese di viaggio, il tempo di lavoro e il materiale minuto per l’assistenza immediata sono inclusi.

Dettagli e condizioni per TCS Home
Soccorso stradale 24 ore su 24

Gli esperti della centrale d’intervento del TCS sono al Suo fianco giorno e notte, 365 giorni all’anno, chiamando lo 0800 201 201.

Organizzazione assistenza immediata

In caso di guasto a casa, cerchiamo per Lei un operaio serio e qualificato che si occuperà di riparare il guasto. Può usufruire di una grande rete di professionisti esperti e di una gestione semplice.

Costi assistenza immediata coperti

TCS Home copre i costi per l’assistenza immediata di massimo due interventi all’anno. Copre le spese di viaggio, 45 minuti di lavoro e il materiale minuto portato dall’operaio.

CHF 74.25 / anno*

Abbonatevi a TCS Home e rimanete tranquilli in caso di guasto a casa vostra

* Non soci da CHF 106.25 / anno

Prezzo valido per il 1o anno per sottoscrizioni entro il 31.12.2022. A partire dal 2o anno si applica il prezzo regolare di CHF 99.–. Per ulteriori dettagli sulle prestazioni e sulle esclusioni della copertura nonché informazioni alla clientela, vi preghiamo di consultare le Condizioni generali che sono parte integrante vincolante del contratto.

 
 

TCS Home spiegata in due minuti

 
 

In queste situazioni TCS Home vi offre assistenza

Scarico intasato
Sonja inizia la sua giornata come sempre con una breve doccia fredda. Subito dopo l’acqua ristagna e arriva fino alla caviglia. Urge sturare lo scarico, ma come e dove – ma soprattutto: quando? Non ha il tempo necessario per cercare un operaio. Per fortuna, in questo caso TCS Home può aiutare e mobilitare un operaio qualificato che si occuperà di riparare il guasto.
Lavastoviglie guasta
Adrian e Nadine hanno ristrutturato il giardino e sono felici di poterlo inaugurare come si deve con gli amici. Nel bel mezzo dei preparativi per il party fuoriesce acqua dalla lavastoviglie e allaga la cucina. Un incubo! Grazie a TCS Home, arriva subito un operaio che evita un danno maggiore. E la cosa più importante è: il party in giardino si può fare.
Piedi freddi
Albert è molto contento. Questo fine settimana di fine novembre accudirà i suoi nipotini Leo e Mia. Vuole che si sentano a loro agio con lui. Ma che succede? Nonostante il riscaldamento sia acceso, i termosifoni continuano a essere freddi. Lo specialista che ha organizzato TCS Home è in grado di sbloccare le valvole termostatiche bloccate e il calore riprendere a diffondersi. I bambini possono venire!
 
 
Domande frequenti su TCS Home
Chi può stipulare TCS Home?

TCS Home può essere stipulato soltanto da soci del TCS.

Chi è coperto?

Il cliente è coperto in quanto proprietario di una casa unifamiliare o di un’abitazione in proprietà per piani che amministra in proprio e regolarmente registrata presso il TCS. La copertura è valida anche se il socio del TCS affitta la sua proprietà a tempo indeterminato e privatamente.

Quali installazioni sono coperte?

Sono coperti gli impianti a installazione fissa ovvero gli elettrodomestici e il tetto, le finestre e le porte della casa unifamiliare o dell’abitazione in proprietà per piani della persona avente diritto.

Quali rischi sono coperti?

TCS Home copre i guasti diretti delle installazioni coperte che si verificano nel corso del contratto. È considerato guasto qualsiasi disfunzione improvvisa e imprevedibile di un’installazione coperta o di un apparecchio coperto che ne limita il funzionamento.

Quali prestazioni vengono fornite?

TCS Home offre assistenza telefonica in caso di guasto, organizza un operaio competente e si assume i costi per l’assistenza immediata.

Come si configura la partecipazione alle spese?

Per massimo due interventi all’anno TCS Home si assume i costi per il viaggio di andata e ritorno dell’operaio, per 45 minuti di lavoro sul posto e per il materiale minuto che viene utilizzato.

Cosa accade quando non bastano 45 minuti e/o si rende necessaria un’ulteriore riparazione?

I costi per le ulteriori riparazioni necessarie per ripristinare la piena funzionalità sono a carico del cliente.

Ho una casa unifamiliare e una casa per le vacanze. Il contratto copre entrambe le sedi?

No, la copertura si intende valida soltanto per una sede. Per coprire entrambi gli immobili andrebbero stipulati due contratti.

Cosa devo fare in caso di guasto a casa mia?

Chiamare il numero 0800 201 201: i nostri specialisti sono a disposizione 24 ore al giorno e si occupano del guasto.

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