Il TCS lancia un motore di ricerca basato sull’intelligenza artificiale per le domande di carattere giuridico
Le piattaforme online del TCS lex4you e Job Assistance offrono informazioni e consulenza legale su argomenti legati alla quotidianità. Con oltre 300’000 accessi e circa 10’000 richieste telefoniche di informazioni legali all’anno, il portale si è affermato come un punto di riferimento fisso. Il TCS risponde a domande che riguardano temi quali lavoro, abitazione, salute e rapporti con le autorità. Ora lex4you include anche un motore di ricerca che utilizza l’intelligenza artificiale per effettuare ricerche sulle piattaforme e rispondere alle domande di carattere giuridico.
Il motore di ricerca fornisce informazioni su specifici problemi e domande quotidiane, ad esempio, in merito alla disdetta di un contratto di lavoro, un divorzio, una controversia con il vicinato o nella ricerca di un lavoro. Il motore integra i servizi già esistenti, come le informazioni telefoniche su questioni giuridiche o la consulenza legale scritta.
Competenze specialistiche consolidate
Per rispondere alle domande poste dagli utenti, il motore di ricerca lex4youGPT si avvale di oltre 2’000 articoli di lex4you e TCS Job Assistance. Si tratta esclusivamente di informazioni preventivamente verificate, elaborate e pubblicate preventivamente da esperti ed esperte del TCS. Questo garantisce agli utenti di ricevere informazioni giuridiche basate su fonti consolidate e specifiche per ciascun tema. Le informazioni sono disponibili in tedesco, francese e italiano.
Il motore di ricerca è in costante evoluzione
Il TCS ha scelto il motore di ricerca basato su GPT implementato dall’agenzia web LIIP perché offre un valore aggiunto agli utenti: se sulle piattaforme sono presenti articoli con riferimento alla domanda giuridica in questione, grazie a 4youGPT gli utenti ricevono più rapidamente la risposta che cercano. Il motore di ricerca funziona con l’intelligenza artificiale e utilizza il servizio OpenAI (Artificial Intelligence). Al momento lex4youGPT è disponibile nella versione beta o pilota del motore di ricerca. Il TCS e LIIP si occupano di garantire uno sviluppo costante. lex4youGPT è già pienamente operativo. Il TCS lancerà la versione definitiva nel corso del prossimo anno.
Le piattaforme online del TCS lex4you e Job Assistance
La piattaforma online del TCS lex4you offre informazioni in
merito a domande di carattere giuridico relative a questioni quotidiane come
lavoro, abitazione, viaggi, consumo e Internet, salute, famiglia e autorità.
Inoltre, vengono fornite informazioni su sentenze e modifiche di legge. I soci
del TCS hanno diritto a una consulenza telefonica iniziale gratuita. In caso di
controversia, il TCS offre anche la possibilità di stipulare un’assicurazione
di protezione giuridica.
TCS Job Assistance fornisce consigli e informazioni giuridiche su argomenti come la disdetta di un contratto di lavoro, i fallimenti e il lavoro a tempo ridotto, la ricerca di lavoro, le candidature e il mercato del lavoro. I soci del TCS ricevono inoltre una consulenza iniziale gratuita e personalizzata su domande inerenti alla disoccupazione. I giuristi e le giuriste del TCS offrono supporto per valutare la situazione e decidere come procedere.
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Altri contatti
Per informazioni generali, il servizio clienti può essere contattato al numero 0844 888 111.
Per tutte le richieste di assistenza stradale in Svizzera, può chiamare il numero 0800 140 140.
Se si trova all'estero e ha bisogno di assistenza, il Libretto ETI è raggiungibile al numero +41 58 827 22 20.
