Test degli autogrill
Abbiamo testato per voi 10 autogrill nei pressi delle frontiere svizzere, sui principali assi delle vacanze estive.
In passato, il TCS ha già effettuato numerosi test sugli autogrill in Europa. Quest’anno, un nuovo test è stato effettuato in Svizzera, Francia e Italia. Principale aspetto preso in considerazione dal test: l’accoglienza delle famiglie. Ne è emerso un risultato complessivamente soddisfacente, che va comunque differenziato.
Panoramica dei risultati
"I risultati sono complessivamente soddisfacenti per tutti gli autogrill presi in considerazione dal test. In certe categorie, in particolare per quanto riguarda «ristorazione e picnic», possono essere rilevate differenze importanti."
Panoramica di tutti i risultati dei test [PDF, 0.2MB]
Osservazione
Occorre tener presente che questo test è stato realizzato nel marzo del 2016 e che le condizioni, in caso di forte affluenza, possono cambiare radicalmente rispetto a quelle constatate in quel momento.
Come si sono svolte le prove?
Ogni autogrill è stato oggetto di un sopralluogo per poter verificare sul posto una cinquantina di elementi elencati su una lista di controllo. Queste visite si sono svolte nel marzo del 2016. Gli elementi esaminati sono raggruppati in 5 categorie. Per ognuna di esse sono elencati alcuni criteri determinanti:
Circolazione e aree di sosta
- Segnaletica
- Posteggi vetture, roulotte e camper
- Percorsi pedonali e accessibilità
Ristorazione e picnic
- Menu per bambini
- Forno a microonde
- Sedie per bebè
- Zona per picnic
Animazione e svago
- Parco giochi esterno protetto
- Angolo per bambini all’interno
- Wifi
- Informazioni turistiche
Acquisti
- Disponibilità di prodotti correnti
- Specialità regionali
- Mezzi di pagamento
Bagni
- Pulizia
- Condizione degli impianti
- Accesso gratuito
- Fasciatoio
Dopo l’esame, ogni autogrill riceve, per ciascuna delle categorie, una valutazione in percentuale d’approvazione, come pure una valutazione globale. Quest’ultima varia tra una e cinque stelle.
Conclusione
- Certi aspetti del test sono stati considerati ovunque soddisfacenti. Si tratta in particolare delle categorie «acquisti» e «bagni».
- «Animazione e svago» varia di più da un autogrill all’altro, pur rimanendo soddisfacente.
- Nella categoria «ristorazione e picnic», le variazioni sono molto più importanti. Per esempio, mentre numerosi menu per bambini in Svizzera e in Francia sono alla carta, nessun genere di questi menu è proposto negli autogrill visitati in Italia.
- La categoria «circolazione e aree di sosta» non ha ottenuto la nota massima in nessuno degli autogrill esaminati. A essere insoddisfacenti sono soprattutto le vie pedonali e l’accessibilità per le persone con difficoltà motorie.
