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Transport de patients et transferts médicalisés

TCS Ambulance Services
TCS Ambulance Services

TCS Ambulance Services est synonyme de transports de patients fiable, rapide et compétent. Nous organisons toutes les étapes des transferts, de la commande jusqu'à la facturation.

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Le patient au centre de nos préoccupations

TCS Ambulance Services contribue à une prise en charge médicale optimale des patients à transporter dans toute la Suisse. Du transport de fauteuils roulants au transport médical de malades en passant par les transports en position couchée, nous offrons tous ces services sous un même toit. Nous souhaitons simplifier le quotidien des personnes à mobilité réduite et leur permettre de se rendre par exemple à leurs contrôles ou examen médicaux.

La mise en réseau des services garantit une action rapide et une qualité élevée. Nous transportons tous les patients, jour et nuit, 7 jours sur 7, quelle que soit leur catégorie d'assurance, avec le même soin et selon les critères de qualité les plus élevés.

Proche de vous et rapide grâce à 17 bases de transport de patients dans 7 cantons - 24 heures sur 24, 365 jours par an

Transports de patients
Aiuto, Help, Aide : nous accompagnons vos clients en toute sécurité.
 

Vos contacts de transport de patients en Suisse romande

 
 

Canton de Genève

  • TCS Swiss Ambulance Rescue Genève SA
    Rue Alcide-Jentzer 9
    1205 Genève
    Tel +41 22 331 45 00

Canton de Vaud

  • TCS Swiss Ambulance Rescue Vaud SA
    Route de Bellevue 11
    1029 Villars-Sainte-Croix
    Tél +41 21 623 63 63
  • ASV Ambulances SA
    (entreprise de TCS Swiss Ambulance Rescue)
    Route de Bey 6
    1847 Rennaz
    Tél +41 21 624 24 24
 
 

Le Centre hospitalier de Bienne et le TCS ont créé une entreprise pour le transport de patients

En collaboration avec le Centre hospitalier de Bienne et sa filiale Ambulance Région Bienne (ARB), TCS Swiss Ambulance Rescue (TCS SAR) crée une entreprise de transport secondaire de patients (voir communiqué de presse). La nouvelle société débutera ses activités au 2ème semestre 2024.

Commande de votre transport médical en tant que partenaire*

 
 

* Si vous n'êtes pas (encore) partenaire, veuillez passer la commande par téléphone ou par e-mail (nfsrvcstcs-mblncch).

En ligne

Simple et rapide via l'outil de commande Sansys. Connectez-vous, saisissez votre commande et nous nous occupons de tout. Nous organisons volontiers l'accès pour vous.

Connexion Sansys

 
 
 
 
  • Transfert de patients stables
 
 

Notre offre est conçue pour les personnes dont la condition physique est stable. Dans les situations d'urgence , nous vous prions de contacter le service ambulatoire (144).

Secours d'urgence

TCS Ambulance propose également le secours d'urgence.

Services d'urgence en Suisse

Pourquoi choisir TCS Ambulance Services pour le transport de patients ?

Fiable et ponctuel
Nous roulons toujours, sans exception, et nous respectons les horaires convenus. La fiabilité n'est pas seulement importante pour vous et vos processus, mais aussi pour les personnes que nous transportons.
L'être humain au centre
Nous comprenons les craintes de nos patients et veillons à leur bien-être. Pour cela, nous engageons des collaborateurs qui aiment être au service des autres et qui ont été formés pour cela.
La qualité à un prix avantageux
Nous faisons exactement ce qu'il faut. Grâce à des structures légères et à des processus efficaces, vous maintenez vos coûts de transport à un niveau bas.
Processus de commande facile
Avec notre propre système de planification SANSYS, nous mettons à votre disposition un outil de commande en ligne simple et efficace.
Avec le TCS à nos côtés
TCS Ambulance Services est synonyme d'exigences de qualité maximales dans le domaine du transport de malades. Nous nous y engageons.
Certification IAS pour les plus hautes exigences de qualité
Nous sommes l'un des rares services de transport de patients à satisfaire à toutes les exigences en matière de processus et de qualité de l'Interassociation de Sauvetage et des directions cantonales de la santé.
 
 

Voulez-vous travailler pour le plus grand acteur privé dans le domaine du secours et des transports sanitaires en Suisse ?

Nous sommes à la recherche de personnel qualifié et motivé, notamment dans les cantons de Genève, Vaud ainsi que Berne, Zoug, Argovie, Lucerne et Zurich. Si vous êtes ambulancier, technicien ambulancier ou chauffeur avec certification BLS/AED, vous pouvez nous envoyer votre dossier à l’adresse email jobs@tcs-sar.ch. Votre dossier sera traité en toute confidentialité et dans les meilleurs délais.

 
 

Travailler chez nous?

Ce que nous vous offrons et ce qui vous attend chez nous.

 
 
 
 

TCS Ambulance Services – votre service transports de patients dans les cantons de Lucerne, Zoug, Zurich et Argovie

TCS Ambulance Services offre des services de transport de patients dans toute la Suisse

En tant que filiale de TCS Swiss Ambulance Rescue, TCS Ambulance Services se concentre exclusivement sur le transport de patients et complète ainsi parfaitement les secours dans toutes les régions. Par son intervention dans le domaine de la santé, TCS Ambulance Services contribue à une prise en charge médicale optimale de la population suisse.

Des valeurs qui inspirent la confiance

De haut niveau

Personnel, véhicules, services, processus : tout est mis en œuvre pour assurer la qualité maximale et la sécurité des personnes prises en charge.

FIable

24 heures sur 24, tous les jours de l'année : faites appel à notre service sanitaire à tout moment. Vous et vos visiteurs pouvez compter sur nous.

Soucieux des coûts

Offrir l'essentiel, éviter le superflu : telle est notre devise. Grâce à notre efficacité, vous réduisez durablement les coûts inutiles.

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Roger Stieger
Roger Stieger, directeur de TCS Ambulance Services

« Nous voulons consolider à long terme un secteur morcelé et offrir un transport de patient de qualité au niveau national ».

Roger Stieger est le directeur de TCS Ambulance Services, qui fait partie de TCS Swiss Ambulance Rescue depuis 2022. Lui et son équipe se concentrent principalement sur les transports de patients stables et les rapatriements, actuellement principalement en Suisse alémanique. Avant de rejoindre TCS Ambulance, Roger a occupé des postes de direction dans le monde des assurances et des caisses maladie. Il apporte également ses compétences dans la poursuite du développement de TCS Ambulance Services.

 
 

Les sites de TCS Ambulance Services

 
 
  • TCS Ambulance Services SA
    Siège principal/administration
    & base de Zoug

    Grabenstrasse 15a
    6340 Baar
  • Point d'appui Argovie
    Gewerbeweg 1
    5242 Birr
  • Point d'appui Lucerne
    Buholzstrasse 42
    6032 Emmen
  • Point d'appui Zurich-Nord
    Lattenwiesenstrasse 6
    8152 Glattbrugg (Opfikon)
  • Point d'appui Zurich-Est
    Forchstrasse 261
    8032 Zurich
  • Point d'appui Zurich-Sud
    Schützenstrasse 3
    8800 Thalwil
  • Point d'appui Winterthour
    Karl-Bügler-Strasse 11
    8152 Neftenbach

Heures d'ouverture des bureaux

Lu – Ve 08:00 – 12:00 / 13:00 – 17:00
Sa + Di fermé

Transports de patients

Transports de patients - aussi individuels que chaque patient et chaque patiente
Une prise en charge sûre 24h/24 et 7j/7.

TCS Ambulance Services transporte chaque année plus de 8'000 personnes pour le compte d'hôpitaux, de cliniques psychiatriques, de cliniques (de rééducation), de maisons de soins, d'autres établissements médicaux ainsi que de particuliers. Notre personnel spécialisé et qualifié prend en charge, accompagne et soigne tous les patients, quelle que soit leur classe d'assurance, avec le même soin et selon les critères de qualité les plus élevés.

Une collaboration de confiance qui a fait ses preuves

Nous nous déplaçons en toute sécurité, confortablement et à moindre coût pour le compte d'institutions renommées du secteur de la santé, de la justice et d'autres institutions.

 
 
 
 

Transports en position couchée

Transports en position couchée : pour les patient(e)s qui ne peuvent pas marcher
Tout ce qui contribue à un approvisionnement optimal fait partie du voyage.

Les transports en position couchée sont prévus pour les patients qui ne peuvent pas marcher ou qui, pour d'autres raisons, ne peuvent pas être transportés en position assise. La personne prise en charge est transportée sur un lit de patient confortable. Pendant tout le trajet, elle est surveillée par des professionnels qualifiés. Notre personnel est spécialement formé à cette tâche.

Confortable d'un lit à l'autre

Les véhicules sont équipés d'une suspension pneumatique afin de garantir un transport en douceur. Les proches peuvent bien entendu voyager sur des sièges confortables pour les accompagnateurs.

 
 
 
 

Transports en position assise

Transports en position assise : transfert pour des rendez-vous médicaux
Bien plus qu'un transport : un accompagnement et des soins humains

Souvent, les simples trajets en taxi ne répondent pas aux exigences des patients en matière de sécurité et de prise en charge. C'est pourquoi nous effectuons des transports assis lorsque l'état de santé le permet.

Les besoins du patient en point de mire

Les transferts typiques sont les trajets pour les rendez-vous médicaux, les examens ou la rééducation. Si la personne ne peut pas se déplacer seule ou s'il existe un hébergement médicalisé, elle est prise en charge par un membre du personnel. Bien entendu, nous l'aidons aussi à passer du fauteuil roulant au véhicule et à y retourner à son arrivée. Nous sommes flexibles : si la personne préfère être allongée, elle peut changer de position pendant les longs trajets.

 
 
 
 

Rapatriements

Les rapatriements : Comment nous aidons à l'étranger
Aiuto, Help, Aide : nous ramenons vos clients en toute sécurité en Suisse.

Un accident, une maladie ou une situation de crise soudaine sur le lieu de vacances : même en voyage, des situations d'urgence imprévues peuvent survenir. Dans le pire des cas, les séjours à l'étranger se terminent par un rapatriement en Suisse.

Notre offre s'adresse aux prestataires d'assurances d'assistance qui garantissent à leur clientèle un rapatriement sûr. En tant que partenaire fiable, nous concrétisons votre promesse. Nous ramenons vos clientes et clients chez eux. Que ce soit dans un pays proche, d'un hôpital à l'autre, ou des aéroports jusqu'à la piste d'atterrissage, notre éventail d'interventions est aussi large que nécessaire.

 
 
 
 

Appel d'urgence

Appel d'urgence : faites appel à nous - pour une aide rapide à domicile
Nous intervenons en quelques minutes pour vous faire gagner du temps. Vous pouvez compter sur nous.

L'appel d'urgence s'adresse aux personnes qui ont besoin d'aide dans une situation d'urgence - par exemple les personnes âgées, les personnes seules sans famille ou les personnes handicapées.

Un appareil d'appel d'urgence mobile assure une aide simple et rapide en cas de situation d'urgence. L'émetteur radio (par exemple au poignet) émet un appel vers une centrale d'appel d'urgence qui fonctionne 24 heures sur 24. Il peut s'agir de la Croix Rouge Suisse, d'une centrale d'aide et de soins à domicile ou d'autres institutions. Des collaborateurs qualifiés procèdent à une évaluation rapide de la situation, se mettent en relation avec des personnes de contact ou un service de secours approprié et restent connectés au téléphone jusqu'à l'arrivée d'une ambulance.

C'est là que TCS Ambulance Services intervient.

Grâce à notre permanence 24 heures sur 24, nous sommes prêts à intervenir en quelques minutes pour nous rendre au domicile de la personne concernée. Si nécessaire, nous apportons les premiers soins et conduisons la personne à l'hôpital.

 
 
 
 

Nos spécialistes

 
 

A votre service avec compétence et passion

Notre équipe de 70 professionnels qualifiés sur le plan médical, sympathiques et orientés vers le service garantit une prise en charge professionnelle tout au long du transport. Notre équipe est composée d'ambulanciers, d'ambulancières et d'assistants de transport qui ont tous au moins suivi la formation IVR 3. Grâce à une formation interne, nous veillons à un niveau de qualité élevé. Nous encourageons nos collaborateurs en formant chaque année des assistants de transport au métier d'ambulancier.

Parce que l'être humain est le plus important pour nous

Nos patientes et patients sont au centre de nos préoccupations. Ils se trouvent dans une situation qui exige beaucoup de soin et d'empathie. Nous nous y engageons.

 
 

Nos véhicules

 
 

La sécurité grâce à une technique de pointe

Nos 15 véhicules sont dotés d'un équipement de pointe afin de garantir la sécurité de nos patients au plus haut niveau. L'équipement comprend des appareils de surveillance de la tension artérielle, de la concentration en oxygène et de la température. Cela permet à notre équipe de surveiller de près l'état des patients et de prendre les mesures appropriées. Si nécessaire, nous pouvons également administrer de l'oxygène. En outre, un sac à dos d'urgence et un appareil DAE font partie de l'équipement standard.

Nous roulons aussi à l'électricité

Une partie de notre flotte roule à l'électricité. Chaque fois que cela est possible et que l'équipement correspond aux besoins du patient, nous choisissons ces véhicules et préservons ainsi l'environnement. L'objectif est de continuer à développer la mobilité électrique et de se déplacer de manière encore plus durable à l'avenir.

Le besoin de soins détermine le choix du véhicule

Nous roulons avec des véhicules de catégorie E et F. Le choix du véhicule dépend du type de transport et des besoins de la personne dont nous nous occupons.

 
 
 
 

Découvrez le plus grand groupe d'ambulances de Suisse

 
 

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