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Assistenza sulle strade all’estero.

Con il TCS siete assicurati in tutto il mondo in caso di panne.

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Non importa se viaggiate con la vostra auto, con la vostra moto o con un veicolo noleggiato: una panne all’estero è particolarmente fastidiosa. Oltre al viaggio interrotto si pone la questione di chi aiuti in caso di emergenza. A chi posso telefonare? Come posso farmi capire? Quali sono i costi che dovrò sostenere? E chi si farà carico delle spese aggiuntive per il soggiorno non programmato, per l’acquisto di parti di ricambio e per il resto? Domande difficili, alle quali c’è comunque una risposta semplice: il soccorso stradale all’estero del TCS Libretto ETI.

In quali casi interviene il soccorso stradale all’estero

In caso di panne ma anche di incidente, furto o impossibilità di continuare il viaggio da parte del conducente riceverete rapidamente assistenza sul posto in tutto il mondo. In caso di emergenza chiamate soltanto il TCS – noi penseremo a tutto il resto.

Come mi aiuta esattamente il TCS in caso di panne?
  • Traino e recupero del veicolo
  •  Invio di pezzi di ricambio
  • Anticipo dei costi di riparazione
  • Copertura delle spese supplementari per il vostro soggiorno in loco
  • Copertura delle spese supplementari per il proseguimento del viaggio
  • Rimpatrio del veicolo in Svizzera
  • Servizio di interpretariato
Sono coperti i veicoli noleggiati all’estero?
Il TCS Libretto ETI è valido anche quando il beneficiario guida un veicolo a noleggio o un veicolo in car sharing (ad es. Mobility). Inoltre, in caso di sinistro l’ETI riduce o copre la franchigia.
 
 

I vantaggi del soccorso stradale all’estero

Collaborazioni all’estero
Il TCS collabora con tutti i principali servizi di soccorso stradale del mondo. In questo modo vi assicuriamo un’assistenza in loco da parte di aziende competenti.
Copertura di panne imputabili alla propria responsabilità
Avete sbagliato carburante durante il rifornimento o avete chiuso le chiavi in auto? Per fortuna anche in questi casi il TCS fornisce assistenza gratuita.
Servizio d’emergenza 24 ore su 24
Quando vi serve il soccorso stradale all’estero, noi ci siamo. La nostra centrale d’intervento ETI è a vostra disposizione 24 ore su 24.

Il TCS Libretto ETI include molto più del solo soccorso stradale all’estero.

 
 
 
 

Cifre impressionanti: ecco l’importanza del TCS Libretto ETI!

assistance
 
interventi di soccorso all’anno

 

 
rimpatri all’anno

 

 
soci si affidano già all’ETI

 

Il TCS Libretto ETI spiegato in due minuti.

 
 
 

Assistenza rapida e competente in caso di emergenza

Con la protezione viaggi del TCS godete di una copertura ottimale. Godetevi le vacanze senza pensieri: mentre siete in viaggio potete sempre fare affidamento sul nostro aiuto veloce e competente. Ecco tre esempi concreti.

Rimpatrio in Svizzera
In vacanza in Provenza, una caduta con la bici causa una frattura al femore. Non essendo necessaria un’operazione d’urgenza, ci si può far curare in Svizzera. La protezione viaggi del TCS organizza il rimpatrio fino all’ospedale svizzero e copre i costi dei pernottamenti non effettuati negli hotel.
Copertura delle spese di annullamento
Basta un passo falso durante le vacanze escursionistiche per mandare all’aria un tour di più giorni nei Grigioni già prenotato da tempo. In un caso del genere, non si soffre solo per le ossa rotte, ma anche per i costi dei pernottamenti che si devono ugualmente pagare. Con la protezione viaggi del TCS siete invece assicurati. Ci facciamo carico noi delle spese di annullamento, anche in Svizzera.
Soccorso stradale all’estero
Un’auto in panne è già di per sé causa di forte stress. Figuriamoci quanto può essere snervante se accade all’estero. Chi potete chiamare? Chi viene in aiuto? Con la protezione viaggi ETI la risposta è semplice: chiamate la centrale ETI in Svizzera. Ci occupiamo noi di tutto, in modo rapido e competente.
Domande importanti sul TCS Libretto ETI
Posso sottoscrivere il TCS Libretto ETI anche dopo aver prenotato il viaggio?

Sì, è possibile sottoscrivere il TCS Libretto ETI anche dopo la prenotazione/il pagamento del viaggio. È importante stipularlo per tempo, in modo da essere assicurati in caso di annullamento del viaggio prima della partenza.

Per usufruire della copertura è necessario che il TCS Libretto ETI sia stato pagato al momento del verificarsi dell’evento assicurato. La copertura dei costi è tuttavia esclusa nel caso in cui l’evento causale si sia già verificato al momento della prenotazione del viaggio (ad es. malattia).

Il TCS Libretto ETI include solo il soccorso stradale all’estero?

No, il TCS Libretto ETI offre molto di più: Una protezione annuale valevole per tutti i viaggi privati effettuati entro la zona di copertura geografica scelta (Europa/mondo). Il TCS Libretto ETI comprende i seguenti elementi di prodotto modulari:

L’assistenza medica all’estero non è coperta dalla mia cassa malati?

All’estero, l’assicurazione di base obbligatoria copre solo i costi delle cure mediche in caso di emergenza. Gli interventi di salvataggio, i trasporti medici o il trasporto in Svizzera non sono sempre coperti. Le prestazioni delle assicurazioni complementari variano in base al fornitore. Ci si può comunque trovare a dover sostenere dei costi elevati.

Cosa devo fare in caso di sinistro?

Per organizzare l’assistenza e per autorizzare le spese, il beneficiario deve informare immediatamente la centrale d’intervento ETI del TCS:

Centrale d’intervento ETI (24/24, 7/7, 365/365)
Telefono: + 41 58 827 22 20
Fax: + 41 58 827 50 12
E-mail: ttcsch

Il beneficiario deve inviare al seguente indirizzo le ricevute originali relative all’evento che ha dato origine alla richiesta di prestazione insieme a tutte le spese da rimborsare:

Touring Club Svizzera, Assistance ETI
Casella postale 820, 1214 Vernier

Per alcuni tipi di eventi è possibile che vengano richiesti ulteriori documenti.

Posso acquistare il TCS Libretto ETI anche senza TCS Societariato?

No, il TCS Societariato è un requisito essenziale per sottoscrivere il Libretto ETI. Il Libretto ETI può essere acquistato con tutte le forme di TCS Societariato. È possibile sottoscrivere l’ETI e il TCS Societariato nello stesso momento. Il TCS Societariato vi offre questi vantaggi:

  • Il miglior soccorso stradale della Svizzera
  • Informazioni legali gratuite
  • Protezione giuridica infortuni come utente dei mezzi pubblici, pedone o ciclista
  • Protezione maltempo e mezzi pubblici
  • e tanti altri vantaggi

Qui potete scoprire tutti i vantaggi del societariato.

Quali sono le differenze rispetto alle assicurazioni offerte dal fornitore della mia carta di credito?

Questo tipo di assicurazione vale solo per i viaggi e le prestazioni che avete pagato interamente o in parte con la carta di credito. La copertura e le condizioni variano in base al fornitore.

Con il TCS Libretto ETI siete assicurati per 365 giorni l’anno su tutti i vostri viaggi e attività (fare attenzione all’ambito di applicazione territoriale). Le prestazioni dell’ETI coprono uno spettro molto più ampio rispetto ad altri prodotti assicurativi.

Come vi aiuta l’ETI in caso di contenziosi?

In caso di controversie durante viaggi all’estero il TCS vi fornisce assistenza giuridica e copre le spese giudiziarie e legali. In questi casi potete contare sul supporto dei nostri 80 avvocati e giuristi.

 
 
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