Les litiges ne prennent jamais de vacances. Un problème avec votre voiture de location ou avec votre logement, voire un accident de voiture ? Qui sait comment se débrouiller seul à l’étranger sur le plan juridique ? Nous prenons les choses en main pour vous. Il en va de même en cas de litige avec le voyagiste ou avec l’agence de voyages lors de la réservation de votre séjour à l’étranger.
Grâce à l’ETI, vous pouvez compter sur nos 80 avocats et juristes en interne pour traiter les litiges relatifs à vos voyages à l’étranger. En outre, nous prenons en charge les frais d’avocat et de procédure à concurrence de CHF 250’000.–.
Nos prestations d’assistance en cas de litige dans le cadre d’un voyage à l’étranger :
La protection juridique voyages prend en charge les frais suivants : *
* Prise en charge des frais à concurrence de CHF 250’000.– en Europe et de CHF 50’000.– hors Europe.
La protection juridique voyages n’est qu’une des nombreuses prestations incluses dans la protection voyages annuelle no 1 en Suisse. Grâce à l’ETI, vous pouvez également compter sur l’aide suivante :
Assistance aux personnes.
Nous organisons une aide sur place et nous chargeons, en cas d’urgence, du rapatriement en Suisse.
Assurance bagages.
En cas de vol, de perte ou d’endommagement de vos bagages, nous prenons en charge leur remplacement.
Remboursement de billets.
Nous vous remboursons les billets pour une manifestation en cas d’annulation (maladie ou accident).
Prise en charge des frais en cas d’annulation.
Si vous devez annuler un voyage, nous prenons en charge les frais d’annulation.
Pour plus de détails sur les prestations, les exclusions de couverture et les informations clientèle, veuillez consulter les Conditions générales du TCS Livret ETI, les Conditions générales d’assurance des TCS Frais de guérison ainsi que les Dispositions relatives à l’assistance en cas de panne et à la protection de la mobilité des membres du TCS, qui constituent une partie intégrante et contraignante de la présente offre.