Une panne de voiture à l’étranger ?

Avec la protection voyages ETI, vous restez mobile.


Nous protégeons non seulement votre véhicule, mais votre personne.

Que vous voyagiez avec votre propre voiture ou moto ou au volant d’un véhicule de location : une panne à l’étranger est quelque chose de particulièrement ennuyeux. Parce qu’en plus du désagrément dû à l’interruption du voyage, se pose aussi la question de l’organisation de l’aide. Qui appeler ? Comment se faire comprendre ? Combien la réparation de la panne va-t-elle coûter ? Et qui va prendre en charge les frais supplémentaires pour les séjours non prévus, pour l’achat de pièces de rechange, etc. ? Des questions difficiles auxquelles, heureusement, il existe une réponse simple : la protection voyages ETI.

Nous protégeons non seulement votre véhicule, mais votre personne.

En cas de panne, mais aussi en cas d’accident, de vol ou de défaillance du conducteur à l’étranger, nous vous assistons rapidement sur place. Au lieu d’avoir à traiter vous-même avec les organismes locaux, appelez tout simplement le TCS et nous faisons en sorte que vous obteniez une aide compétente.

Nos prestations d’assistance en cas de panne à l’étranger :

  • Remorquage et récupération du véhicule
  • Envoi des pièces de rechange
  • Avance des frais de réparation
  • Prise en charge des frais supplémentaires pour votre séjour sur place
  • Prise en charge des frais supplémentaires liés à la poursuite de votre voyage
  • Rapatriement du véhicule en Suisse

Autant d’arguments en faveur de l’assistance dépannage de la protection voyages ETI.

Partenariats à l’étranger.
Le TCS entretient un partenariat étroit avec tous les principaux services de dépannage d’Europe, des États-Unis et d’Australie, auxquels vous avez droit. Ainsi vous êtes sûr de bénéficier d’une prise en charge sérieuse par des entreprises locales fiables et compétentes.
Les pannes dont vous êtes responsable sont couvertes.
Un mauvais choix de carburant ou vos clés oubliées à l’intérieur de la voiture ? Des situations ennuyeuses, certes, mais pas tant que cela, car même dans ces cas-là, vous bénéficiez d’une aide gratuite.
Service d’urgence et d’interprétariat 24 h sur 24.
La centrale d’intervention ETI est à votre service jour et nuit en cas d’urgence. Cela vaut également pour le service d’interprétariat et de traduction, qui vous aide gratuitement en cas de problème de langue.

Le TCS Livret ETI : bien plus qu’une assistance dépannage à l’étranger.

 
 

L’assistance aux véhicules n’est qu’une des nombreuses prestations incluses dans la protection voyages annuelle no 1 en Suisse. Grâce à l’ETI, vous pouvez également compter sur l’aide suivante :

  • Prise en charge des frais en cas d’annulation.
    Nous prenons en charge les frais encourus si vous devez annuler ou repousser un voyage.
  • Assistance aux personnes et rapatriement.
    Si vous tombez malade ou si vous êtes victime d’un accident à l’étranger, nous sommes là pour vous et nous nous occupons en cas d’urgence de votre rapatriement.
  • Protection juridique voyages.
    Nos 80 avocats et juristes vous aident pour tout litige lors d’un voyage à l’étranger.
  • Remboursement de frais de billets pour des manifestations.
    Si vous ne pouvez pas vous rendre à un concert ou un événement sportif à cause d’une maladie ou d’un accident, nous vous remboursons le prix des billets.
  • Franchise pour les voitures de location.
    En cas de sinistre avec une voiture de location, nous prenons en charge la franchise jusqu’à CHF 1’500.–.
  • Assurance bagages.
    Avec la protection Plus ETI, nous prenons en charge les frais de réparation ou de rachat de vos bagages.
  • Frais de guérison à l’étranger.
    Avec la protection Plus ETI, nous prenons en charge les frais de guérison non couverts générés à l’étranger par les traitements d’urgence.

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Circuler en voiture à l’étranger : 6 conseils pour vous.

Autofahren im Ausland – 6 Tipps für Sie.

Vous partez en vacances au volant de votre propre voiture ou d’une voiture de location : ce mode de transport est privilégié par un grand nombre de nombreux Suissesses et Suisses. Il offre une grande souplesse dans la planification du voyage et c’est souvent le seul moyen d’accéder à des sites de grand intérêt situés à l’écart des agglomérations touristiques. Nous vous expliquons tout ce qu’il faut savoir lorsque vous voyagez à l’étranger en voiture.

  1. Respectez les réglementations de véhicule, qui varient considérablement d’un pays à l’autre en Europe.
  2. Vérifiez les documents du véhicule que vous devez garder sur vous dans le pays de destination de vos vacances.
  3. Lors de la planification de votre itinéraire, gardez à l’esprit que vous devrez peut-être acquitter des péages autoroutiers.
  4. Prenez connaissance des limites de vitesse en vigueur dans les pays traversés : tout écart pourrait vite vous coûter cher.
  5. Informez-vous de la procédure à suivre en cas d’accident : là aussi, il existe des différences majeures.
  6. Autres pays, autres appellations : nous vous expliquons le comportement à adopter lorsque vous vous êtes trompé de carburant.
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Pour plus de détails sur les prestations, les exclusions de couverture et les informations clientèle, veuillez consulter les Conditions générales du TCS Livret ETI, les Conditions générales d’assurance des TCS Frais de guérison ainsi que les Dispositions relatives à l’assistance en cas de panne et à la protection de la mobilité des membres du TCS, qui constituent une partie intégrante et contraignante de la présente offre. 

 
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