Business Analyste IT (h/f)



Afin de compléter l’équipe IT Business Analyse de la Division IT de notre site de Vernier, nous recherchons un Business Analyste IT (h/f).

13 avril 2018

Avec près de 1.5 millions de membres, le Touring Club Suisse est le numéro un en Suisse dans les domaines de l'assistances aux véhicules et aux personnes ainsi que le la protection juridique et de la sécurité routière. Un ménage sur deux fait confiance au TCS !

Tâches principales :

Analyse du besoin métier

  • Planifie le travail d’analyse sur son périmètre fonctionnel
  • Organise l’élicitation des besoins avec les méthodes adaptées

Documentation et communication des besoins

  • Analyse, spécifie et modélise les besoins métier
  • Comprend les activités existantes pour modéliser et améliorer les processus cibles
  • Définit les exigences et contraintes
  • Rédige les plans et fiches de tests

Proposition de solutions

  • Contribue à la réalisation des projets
  • Propose des solutions pertinentes dans le contexte IT et organisationnel
  • Analyse et communique les risques
  • Participe à la gestion du changement
  • Organise et exécute les tests, accompagne la mise en production

Support

  • Traite les incidents de niveau 3, analyse l’origine du problème
  • Apporte et coordonne les corrections, les tests de non régression

Votre profil :

  • Formation supérieure (universitaire, EPF, HES, ou équivalent)
  • Expérience réussie et significative, d’au moins 5 ans, en business analyse dans le domaine IT, idéalement au sein d’une grande entreprise pluridisciplinaire
  • Personne enthousiaste, orientée solutions, avec une forte capacité d’adaptation et une grande faculté à penser de manière analytique et transverse
  • Excellent relationnel, orientation client marquée, sens de la communication et de la négociation
  • Idéalement, connaissances de SalesForce.
  • Sens des responsabilités, esprit d’équipe, solidarité, disponibilité et flexibilité 
  • Capacité à identifier et proposer des solutions concrètes, à faire preuve d’un leadership fort et à travailler dans plusieurs dimensions différentes (méthode Agile)
  • Expression courante, oralement et par écrit, en français et en allemand ; bon niveau d’anglais
  • Connaissances des bonnes pratiques de business analyse (par ex. référentiel BABOK), de l’identification des besoins à la résolution des incidents et problèmes
  • Connaissance des langages de modélisation (BPM) et du langage SQL 
  • Compréhension des contraintes liées au développement.

Nous vous proposons :

Nous vous offrons des challenges intéressants dans plus de 80 métiers différents. Nous cherchons des personnes souhaitant faire bouger les choses et intégrer des équipes pluridisciplinaires à forte culture de projet. Nos échanges se basent sur la confiance, la compréhension mutuelle et le feedback constructif.

Intéressé/e par une activité variée et autonome, une atmosphère de travail agréable au sein d’une équipe qualifier et motivée, ainsi que par les avantages sociaux d’une grande entreprise ? Alors n'hésitez pas à nous faire parvenir votre dossier on-line.

Agences de placement priées de s'abstenir. Merci.

Touring Club Suisse
Ressources Humaines
Florence Baud
1214 Vernier (GE)

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