Application Expert 100% (H/F)



Afin de compléter l’équipe IT Application Services du département Operations de notre Division IT, nous recherchons un/e Application Expert 100% (H/F)

23 mai 2019

Le TCS est le plus grand club de la mobilité en Suisse avec près de 1.5 million de membres et défend le libre choix du moyen de transport. Il s'engage pour la sécurité de tous les usagers de la route par ses actions en matière de prévention routière, son offre de cours de formation à la conduite, ses tests et ses conseils techniques. Un ménage sur trois fait confiance au TCS.

Tâches principales

  • Réaliser les tâches d’administration, de maintenance et de documentation pour garantir le bon fonctionnement des systèmes applicatifs (monitoring et anticipation des incidents).
  • Assurer la gestion des incidents de niveau 2 et 3 dans un contexte de production (en respectant les processus et bonnes pratiques ITIL en place).
  • Planifier et coordonner les Mises En Production (planification, réalisation, contrôles, rapport de MEP, tests).
  • Maîtriser et identifier les impacts des actions techniques menées.
  • Maintenir une veille technologique de vos environnements applicatifs.
  • Avoir une bonne connaissance des métiers que vos applications soutiennent.
  • Etre garant du respect des engagements vis-à-vis des fournisseurs et gérer la relation avec ceux-ci (prestations, licences, SLA).
  • En fonctionnant en binôme / trinôme, vous partagez régulièrement les informations et nouveautés de votre périmètre en alimentant aussi notre base de connaissance

Profil

  • Au bénéfice d’une formation technique supérieure, vous disposez d’une expérience professionnelle d’au moins 5 ans qui vous a permis d’acquérir de solides connaissances des sujets suivants :
    • Administration et exploitation de systèmes informatiques
    • Intégration de solutions IT en production
    • Expérience Scripting (Perl, Python, JS, Powershell, etc.)

  • En outre, des connaissances Cloud (Salesforce), Middleware, ainsi que de Project Management seraient des avantages.
  • Vous vous exprimez couramment en français et possédez un bon niveau d’anglais technique. De plus, des connaissances d’allemand seraient un atout important.
  • Grâce à vos compétences techniques, à votre approche structurée, à vos facultés d’analyse et de synthèse, vous êtes en mesure de comprendre rapidement de nouveaux modes de travail et de les intégrer au quotidien, de percevoir les systèmes d’information dans leur globalité et d’identifier les impacts potentiels. Vous avez un fort intérêt pour le Business soutenu par les environnements techniques dont vous êtes responsable. Votre créativité et votre esprit d’initiative vous permettent d’apporter des solutions et des propositions d’amélioration répondant aux problèmes, aux incidents et aux besoins métiers. Vous réagissez avec sang-froid et pragmatisme face aux imprévus et savez vous adapter à tous vos interlocuteurs. En toute circonstance, vous faites preuve d’esprit d’équipe, de solidarité et de loyauté. Vous vous investissez dans votre travail avec enthousiasme, sens des responsabilités, disponibilité et flexibilité (horaires liés aux contraintes de l’exploitation).
  • Lieu d’emploi :
    Selon votre lieu de domicile, le poste peut être basé à Vernier/GE ou à Schönbühl/BE

Nous vous proposons

Nous vous offrons des challenges intéressants dans plus de 80 métiers différents. Nous cherchons des personnes souhaitant faire bouger les choses et intégrer des équipes pluridisciplinaires à forte culture de projet. Nos échanges se basent sur la confiance, la compréhension mutuelle et le feedback constructif.

Cherchez-vous à réaliser votre rêve ? Ecrivez donc l'histoire du TCS avec nous et postulez encore aujourd'hui via notre formulaire de candidature en ligne uniquement.

Touring Club Suisse
Ressources Humaines
Florence Baud
Ch. de Blandonnet 4
CP 820
1214 Vernier

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