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Auch bei einer Velopanne hilft der TCS.

Die beste Pannenhilfe der Schweiz ist auch zur Stelle, wenn unterwegs eine Velo- oder eine E-Bike-Reparatur anfällt.

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Sie haben eine Panne mit Ihrem Velo oder E-Bike – was nun?

E-Bike-Motor defekt, Velokette gerissen, E-Bike-Sensor kaputt – auch wer umweltfreundlich mit dem Velo oder E-Bike unterwegs ist, ist vor Pannen leider nicht gefeit. Umso ärgerlicher, wenn sie Kilometer von zu Hause entfernt auf einer lang geplanten Velotour oder mitten im Berufsverkehr auf dem Weg zu Arbeit passieren. Wer kann jetzt weiterhelfen?

Zum Glück reicht auch in solchen Fällen ein Anruf beim TCS: Unsere Patrouilleure tun alles, damit Sie als Mitglied Ihre Fahrt mit dem Velo oder E-Bike nach einer Panne so schnell wie möglich fortsetzen können. Sollte das einmal nicht gelingen, sorgen wir dafür, dass Sie an Ihren Zielort kommen und übernehmen die Transportkosten für Sie und Ihr defektes Velo.

Damit es für Sie immer rundläuft, sind Sie als TCS-Mitglied mit jedem Fahrzeug gedeckt, das Sie lenken. Die TCS Pannenhilfe greift also auch bei Velos und E-Bikes, die Sie gemietet oder geliehen haben. Das gilt zusätzlich für mitgeführte Anhänger wie Personen-, Transport- und Sportanhänger. Nicht gedeckt sind allerdings Fahrzeuge, die nicht mehr den technischen Vorschriften entsprechen. Darum Finger weg vom E-Bike-Tuning!

Häufige Fragen

Wer ist mit einer Einzel- bzw. einer Familienmitgliedschaft gedeckt?

Die Einzelmitgliedschaft deckt ausschliesslich die natürliche Person, die die TCS-Mitgliedschaft registriert hat.
Die Familienmitgliedschaft deckt neben der Person, die sie registriert hat, auch folgende mit ihr im gleichen Haushalt lebende Personen, vorausgesetzt dass diese beim TCS namentlich erfasst wurden:

den Ehepartner bzw. Lebenspartner;
deren Kinder bis zum vollendeten 25. Lebensjahr (einschliesslich Adoptiv-, Pflege- und Stiefkinder).

Welche Fahrzeuge sind gedeckt?

Gedeckt sind Motorfahrzeuge der folgenden Kategorien bis max. 3.5 t Gesamtgewicht und einer Höhe von max. 3.2 m, vorausgesetzt, dass sie mit gültigen Kontrollschildern versehen sind:

Personenwagen;
Lieferwagen;
Leicht-, Klein- und dreirädrige Motorfahrzeuge;
Motorräder und Kleinmotorräder;
Kleinbusse;
Camping-Cars (Mitglieder der Unterkategorie „Camper“ haben Anspruch auf Pannenhilfe vor Ort für Fahrzeuge bis 7.5 t Gesamtgewicht);
an diesen Fahrzeugen mitgeführte Anhänger, die gesetzmässig für den Strassenverkehr zugelassen sind, bis 1.5 t Gesamtgewicht und einer Höhe von max. 3.2 m.

Bin ich im Ausland mit der Mitgliedschaft gedeckt?

Nein, die Deckung gilt nur für die Lenkung von Fahrzeugen innerhalb der Schweiz oder des Fürstentum Liechtensteins. Für eine Pannenhilfe im Ausland bieten wir Ihnen den TCS ETI Schutzbrief an. Dieser deckt die Pannenhilfe in Europa und in den Mittelmeer-Anrainerstaaten ab.

Ich habe Kinder unter 18 Jahren. Lohnt es sich für mich, die Familienmitgliedschaft abzuschliessen?

Die Familienmitgliedschaft des TCS bietet noch viel mehr als nur Pannenhilfe. Sie bedeutet Schutz und Hilfe für alle Verkehrsteilnehmer, also selbstverständlich auch Ihre Kinder, wie z.B.:

Bei einem Unfall: Wir schützen die Rechte ihrer ganzen Familie bei einem Rechtsstreit infolge eines Verkehrsunfalls, auch wenn Ihre Kinder als Fussgänger, Radfahrer, mit Inlineskates, Trottinette oder als ÖV-Nutzer unterwegs sind.
Mit dem ÖV: Wir übernehmen die Transport- bzw. Hotelkosten Ihrer ganzen Familie, wenn Sie Ihre Fahrt wegen einer ÖV-Verspätung oder eines ÖV-Ausfalls nicht am gleichen Tag fortsetzen können.
Wenn Ihr Kind verloren geht: Das Armband TCS Kids Help ist der ideale Begleiter für Ihr Kind, wenn es unterwegs oder in den Ferien ist. Mit dem Armband am Handgelenk kann Ihr Kind im Notfall jederzeit und überall schnell wieder aufgefunden werden. Sie erhalten kostenlos ein Armband für jedes beim TCS registrierte Kind, wenn Sie als Eltern eine TCS Familien-Mitgliedschaft abgeschlossen haben.

Ausserdem sparen Sie auch als Familie beim TCS das ganze Jahr bares Geld: bis zu 30% Rabatt auf Ausflüge und Freizeitaktivitäten sowie auf Events und Kinotickets.

Warum sollte ich bei Abschluss einer Familienmitgliedschaft, meine Familienmitglieder beim TCS registrieren? Und wie kann ich das tun?

Indem Sie Ihre Familienmitglieder beim TCS registrieren, stellen Sie sicher, dass diese im Fall einer Panne, eines Unfalls oder bei einem Ereignis im Strassenverkehr geschützt sind.

Sie können Ihre Familienmitglieder gleich beim Kauf Ihrer Familienmitgliedschaft registrieren. Nach Abschluss der Bestellung können Sie Ihre Familienmitglieder auch jederzeit in Ihrem Online-Konto erfassen. Selbstverständlich können Sie uns auch telefonisch kontaktieren, um Ihren Partner oder Ihre Kinder eintragen zu lassen.

Der TCS behält sich das Recht vor, im Schadenfall die Richtigkeit dieser Informationen zu überprüfen.

Wie kann ich von meiner bestehenden TCS Mitgliedschaft motorisiert zur TCS Mitgliedschaft Familie / Einzelperson wechseln?

Rufen Sie uns gleich an unter 0844 888 111, oder verwenden Sie unser Kontaktformular.
Wir beraten Sie gerne persönlich und lassen Ihnen eine auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Offerte zukommen.

Die häufigsten Gründe für Pannenhilfe bei Velo oder E-Bike

Velopannen kommen weitaus häufiger vor, als man denkt. Und leider passieren auch immer wieder Unfälle. Hier erhalten Sie einen Überblick über die 4 häufigsten Gründe für einen Anruf bei der Pannenhilfe. Und dazu noch hilfreiche Tipps, damit es gar nicht erst zu solchen Zwischenfällen kommt.

1. Platter Reifen

Dass der Velo- oder E-Bike-Reifen platt ist, steht an der Spitze der Pannenstatistik für Fahrräder. Leichte Reifen sind dabei weniger strapazierfähig und für eine Reifenpanne anfälliger als dickere Modelle. Die beste Prophylaxe besteht im regelmässigen Aufpumpen der Schläuche, denn ein hoher Reifendruck verhindert allzu schnellen Kontakt zwischen Schlauch und Felge. Mit einem kurzen Reifencheck vor jeder Fahrt lassen sich ausserdem anhaftende Fremdkörper entdecken, die einen platten Reifen verursachen könnten.

2. Gerissene Velokette

Ist die Kette gerissen, stehen bei Velo und E-Bike die Räder still. Ein solcher Schaden ist der zweithäufigste Grund für eine Veloreparatur. Mit einer guten Pflege der Kette läuft beim Velofahren alles wie geschmiert: Reinigen Sie die Kette mit einem Lappen, bevor Sie etwas Öl auf das untere Kettentrum träufeln. Dann wird der Antrieb rückwärts gedreht, damit sich das Öl auf alle Glieder verteilt. Und wenn Sie schon dabei sind: – geben Sie auch etwas Öl auf die Pedal-Lager, Bremshebel und gefederten Sattelstützen.

3. Kaputte Gangschaltung

Auf einer gemütlichen Fahrradtour einfach mal einen Gang runterschalten – ein Ding der Unmöglichkeit, wenn die Gangschaltung defekt ist. Und das kommt so oft vor, dass diese Velopanne den dritten Platz einnimmt. Darum gilt es, Schalteinheit und Umwerfer der Gangschaltung sauber zu halten und die sauberen Schaltelemente mit Fahrradfett gut zu schmieren. Nach der nötigen Pflege sollten Sie das Schalten der Gänge überprüfen und die Gangschaltung wieder richtig einstellen.

4. E-Bike-Akku leer

Dass der E-Bike-Akku leer ist, ist keine Lappalie, wenn die nächste E-Bike-Ladestation kilometerweit entfernt ist. Um dieser vierthäufigsten Panne vorzubeugen, sollten Sie den E-Bike-Akku nach jedem Gebrauch aufladen und Tiefentladungen vermeiden. Bei Kälte und Nässe ist es besser, den Akku zu demontieren, wenn das E-Bike draussen steht. Zur Lagerung eignet sich ein trockener Raum mit mehr als 7 °C, und der E-Bike-Akku sollte zu 50 bis 70% geladen sein.

Wir sind für alle Familien da

Wir helfen Menschen und sind für Ihre Liebsten mit Rat, Hilfe und Schutz da.

Vergünstigungen und Rabatte

Gewusst wie. Beim TCS lässt sich in vielen Bereichen sparen – so ist die Mitgliedschaft für Sparfüchse quasi geschenkt.

Kostenlose Rechtsberatung

Unsere Juristen unterstützen Sie und Ihre Familie.

Die beste Pannenhilfe der Schweiz – neu auch für Velos und E-Bikes!

Der TCS bietet neutralen Service

Als Verein setzt sich der TCS seit jeher dafür ein, die Strassen für alle Verkehrsteilnehmer sicherer zu machen:

Technische Beratung rund um Ihr Fahrzeug
Unabhängige Tests für unsere Mitglieder
Verkehrssicherheit und Prävention – im Fokus stehen der Mensch, das Fahrzeug und die Strasse

Mitglied werden und von neutraler Beratung profitieren »

Der TCS schützt Sie als Person

Sie sind geschützt, ganz gleich, ob Sie mit dem Auto, mit dem Velo, zu Fuss oder mit dem ÖV unterwegs sind. Der TCS bietet mehr als einfach nur die beste Pannenhilfe.

Deckung für alle von Ihnen gelenkten Fahrzeuge, neu auch für Velos und E-Bikes
Übernahme der Rechtskosten bei Rechtsstreitigkeiten mit Ihrer Autoversicherung und kostenlose Erstauskunft bei allen Rechtsfragen des Alltags
Übernahme der Hotel- und Transportkosten, wenn Sie wegen Unwetter oder ÖV-Ausfall nicht mehr am gleichen Tag ans Ziel kommen

Mitglied werden und Zugang zu allen Services erhalten »

Als TCS-Mitglied haben Sie Zugang zu ausgezeichnetem Reiseschutz

Egal, wo Sie sind, wir helfen Ihnen. Denn der TCS ETI Schutzbrief ist mehr als nur eine Reiseversicherung:

Sichere Rückführung in die Schweiz bei Erkrankung oder Unfall im Ausland
Fahrzeug-Assistance – weiterkommen auch im europäischen Ausland: bei Panne, Unfall, Diebstahl oder Fahrerausfall
24-h-Live-Dolmetscherdienst

Zusätzlichen Reiseschutz abschliessen und auch ausserhalb der Schweiz geschützt sein »

Die TCS Mitgliedschaft in 2 Minuten erklärt.