Sachbearbeiter Kundendienst (m/w)



Für die Division Fahrzeugassistance Schweiz suchen wir mit Arbeitsort Region Bern eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Sachbearbeiter Kundendienst (m/w).

06. März 2019

Der TCS ist mit rund 1.5 Millionen Mitglieder der grösste Mobilitätsclub der Schweiz und setzt sich für die freie Wahl der Verkehrsmittel ein. Er engagiert sich mit Präventionsmassnahmen im Strassenverkehr, Fahrpraxiskursen, Tests und fachkundiger Beratung für die Sicherheit aller Verkehrsteilnehmer. Jeder dritte Haushalt vertraut dem TCS.

Der Kundendienst B2C / B2B der Fahrzeugassistance ist verantwortlich für die einwandfreie Abwicklung der administrativen Aufgaben im Anschluss an eine Pannen- oder Unfallhilfe. 

Ihre Aufgaben

  • Erfassen und Verbuchen von Debitoren- und Kreditorenrechnungen
  • Bearbeiten von Rückerstattungsanträgen
  • Beantworten von mündlichen und schriftlichen Anfragen (von Mitgliedern, Kunden, Lieferanten, …)
  • Allgemeine Sachbearbeitungsaufgaben
 

Ihr Profil

  • Kaufmännische Grundausbildung
  • Mehrjährige Erfahrung in administrativer Sachbearbeitung
  • Stilsichere mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Französischkenntnisse (Muss-Kriterium)
  • Hohe Dienstleistungsorientierung
  • Exakte und effiziente Arbeitsweise
  • Gewandt im Umgang mit den MS-Office-Anwendungen
 

Die Stellen des Teams Kundendienst B2C / B2B sind momentan sowohl in Emmen (LU) wie auch in der Region Bern angesiedelt. Diese ausgeschriebene Stelle wird ebenfalls in die Region Bern verschoben. Die Einarbeitung wird an beiden Standorten stattfinden. Während der Einarbeitungszeit ist die Bereitschaft für die regelmässige Reise nach Emmen Voraussetzung. Die Kosten sowie der Zeitaufwand dieser Fahrten werden selbstverständlich entschädigt.  

Der TCS

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team sowie ein angenehmes Arbeitsklima. Wir suchen Menschen, die gerne etwas bewegen und sich in bereichsübergreifenden Gruppen mit einer starken Projektkultur einbringen möchten. Unsere Beziehungen basieren auf fairem Umgang mit allen Beteiligten, gegenseitigem Vertrauen und Verständnis, sowie einem konstruktiven Feedback.

Inhaltliche Fragen zum Angebot richten Sie bitte an Nicole Aerni, HR Business Partner unter 058 827 30 01.

Möchten Sie gerne Ihren Traum verwirklichen? Dann senden Sie uns Ihre Online-Bewerbung über unser Formular und schreiben Sie mit uns TCS-Geschichte.

(Wichtig: Schliessen Sie die Seite nach Bewerbungsabschluss erst, wenn Sie eine Bestätigung per E-Mail erhalten haben.)

Touring Club Schweiz
Human Resources
Nicole Aerni
3322 Schönbühl

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