Mitarbeiter Customer Support / Backoffice 80-100% (m/w)



Für die Mobilitätsakademie des TCS suchen wir am Standort Bern eine engagierte Persönlichkeit im Bereich Customer Support und Backoffice.

14. Oktober 2019

Der TCS als grösster Mobilitätsclub der Schweiz stellt sich den künftigen Herausforderungen. Den aktuellen Mobilitätswandel gehen wir proaktiv an und gestalten diesen mit. Bereits heute vertraut uns jeder dritte Haushalt – und wir wollen noch mehr Menschen in der Schweiz erreichen und in Mobilitätsfragen begleiten.

Die Mobilitätsakademie AG wurde 2008 vom Touring Club Schweiz gegründet und verfolgt seither die grossen Trends in der Mobilität. Gemeinsam mit Akteuren aus Politik, Wirtschaft und Wissenschaft realisiert sie vielfältige Forschungs- und Beratungsprojekte und führt regelmässig nationale und internationale Veranstaltungen durch. Schwerpunkthemen der Mobilitätsakademie sind neben den zentralen Zukunftsfragen im Verkehrsbereich, die Elektromobilität und die kollaborative Mobilität. Die Mobilitätsakademie führt die Geschäftsstelle des Verbandes Swiss eMobility, betreibt das Lastenvelo-Sharing „carvelo2go“ und veranstaltet jährlich die Schweizer Mobilitätsarena.

Gestalten Sie die künftige Mobilität mit! Unterstützen Sie unsere Mobilitätsakademie als Mitarbeiter Customer Support / Backoffice.

Ihre Aufgaben

  • Selbständige Betreuung der Kunden und Partner des carvelo2go-Betriebs
  • Koordination betrieblicher Tätigkeiten in Zusammenarbeit mit unseren Partnerbetrieben, beispielsweise Qualitätskontrolle, Flottenmanagement und Schulung/Betreuung
  • Aktive Mitarbeit im Marketing und der Weiterentwicklung von carvelo2go
  • Administrative Aufgaben für die gesamte Mobilitätsakademie

Ihr Profil

  • Sie sind eine selbstständige und eigenverantwortliche Persönlichkeit mit ausgeprägten organisatorischen Fähigkeiten und einer hohen Kundenorientierung, welche es versteht, ihre Anliegen den Anspruchsgruppen zu vermitteln
  • Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder haben einen vergleichbaren, beruflichen Hintergrund
  • Sie können sich mündlich wie schriftlich prägnant ausdrücken, arbeiten strukturiert und exakt und sind initiativ, diskret und flexibel
  • Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse runden Ihr Profil ab

Was wir Ihnen bieten

  • Die Möglichkeit etwas zu bewegen
  • Spannende Aufgaben in bereichsübergreifenden Teams
  • Vergünstigungen bei der TCS-Produktpalette

Interessiert?

Bei Fragen können Sie sich an Jonas Schmid, Wissenschaftlicher Mitarbeiter, unter 058 827 34 22 wenden.

Touring Club Schweiz
Human Resources
Nicole Aerni
3322 Schönbühl

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