Digital Analytics Specialist (m/w) 80-100%



Für unsere Digital Service Organisation, welche sich zurzeit im Aufbau befindet, suchen wir am Standort Schönbühl (BE) eine engagierte und motivierte Persönlichkeit als Digital Analytics Specialist.

12. September 2019

Der TCS als grösster Mobilitätsclub der Schweiz stellt sich den künftigen Herausforderungen. Den aktuellen Mobilitätswandel gehen wir proaktiv an und gestalten diesen mit. Bereits heute vertraut uns jeder dritte Haushalt – und wir wollen noch mehr Menschen in der Schweiz erreichen und in Mobilitätsfragen begleiten.

Gestalten Sie die künftige Mobilität mit! Unterstützen Sie unser Digital Service-Team als Digital Analytics Specialist.

Ihre Aufgaben

Als Digital Analytics Specialist unterstützen Sie die Weiterentwicklung und Optimierung der Digitalen Kanäle sowie Kampagnen des TCS. Sie stellen dies in Abstimmung mit den internen Stakeholdern und externen Agenturen sicher.

  • Als Fachverantwortlicher arbeiten Sie mit aktuellen Analysetools, erweitern das Tool-Set und sind für die Konzeption und Umsetzung eines kanalübergreifenden Tracking Konzeptes sowie der Visualisierung von Daten anhand von Reports, KPI Cockpits oder Dashboards zuständig
  • Gemeinsam mit ihren Stakeholdern erarbeiten Sie Messkonzepte und definieren KPIs, um anschliessend die Kundendaten zu analysieren, Erkenntnisse über das Kundenverhalten zu gewinnen und daraus Handlungsempfehlungen zu Optimierungen abzuleiten
  • Anhand von strukturiert aufgebauten A/B Tests unterstützen Sie die Bereiche bei der kontinuierlichen Optimierung der digitalen Kanäle
  • Sie führen interne Schulungen zu den Themen Analytics und Optimierung durch und unterstützen bei der Etablierung von Analytics-Lösungen in allen digitalen Bereichen des TCS.

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Studium (Universität oder Fachhochschule) in Betriebswirtschaft bzw. eines vergleichbaren Studiums oder entsprechender Berufserfahrung
  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Analytics und Conversion Optimierung im Umfeld von digitalen Dienstleistungen, um als Ansprechpartner für die internen und externen Stakeholder zu agieren
  • Erfahrungen im Umgang mit Google Analytics, Google Tag Manager, Google Marketing Plattform, Firebase, A/B Testing Anwendungen sowie Anwendungen zur Datenvisualisierung z.B. Tableau
  • Flair für Zahlen und Statistiken sowie hervorragende analytische Fähigkeiten
  • Fundierte Erfahrung im Bereich Web- und App-Technologien/-Anwendungen, Grundkenntnisse in JavaScript und HTML
  • Begeisterung und Willen für den Aufbau und die Gestaltung sowie fortlaufende Entwicklung eines durchgängigen digitalen Kundenerlebnisses
  • Ausserordentliches kommunikatives Geschick und Durchsetzungsvermögen im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern sowie mit unklaren oder unterschiedlichen Anforderungen oder Interessen
  • Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Kenntnisse in Französisch und/oder Englisch

Was wir Ihnen bieten

  • Die Möglichkeit etwas zu bewegen
  • Spannende Aufgaben in bereichsübergreifenden Teams
  • Gratis Parkplätze
  • Vergünstigungen bei der TCS-Produktpalette

Interessiert?

Bei Fragen können Sie sich an Peter John, Leiter User Experience & Digital Projects, unter 079 512 55 63 wenden.

Touring Club Schweiz
Human Resources
Francine Hänni
3322 Schönbühl

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