Ich habe mit meiner Freundin eine Kreuzfahrt auf der Donau gebucht. Wir haben beide einen ETI Schutzbrief Europa. Falls sie krank wird, will ich diese Reise nicht allein unternehmen.

• ETI TCS bringt in dieser Situation verschiedene Lösungen:

1. Die ETI-Deckung Ihrer Freundin wird die Reiseannullierungskosten für den Teil des Arrangements Ihrer Freundin decken.
2. Ihre eigene ETI-Deckung wird Ihren Teil des Reisearrangements übernehmen, da wir annehmen, dass Sie die Reise nicht allein antreten wollen.

Welche Dokumente muss ich dem ETI Annulationsdienst des TCS übergeben, falls ich meine Reise annuliere?

• Im Falle einer Reiseannulierung müssen in der Tat mehrere Papiere und Dokumente dem TCS überreicht werden. Eine genaue Auflistung der erforderlichen Papiere finden Sie unter Punkt 6 des Formulars "Reiseannullierung".

Wenn wir in einem abgelegenen Tal einen Unfall haben, kommen Sie uns mit einem Helikopter herausholen?

• ETI TCS organisiert Such- und Rettungsaktionen und wenn nötig die Notfalltransporte. Falls die Situation und die Bedingungen dies erfordern, wird natürlich ein Helikopter zum Einsatz geschickt.

Wir reisen fast nie mehr im eigenen Wagen, aber wir fliegen regelmässig nach Portugal. Ist der ETI Schutzbrief für uns noch nützlich?

• Die Besonderheit von ETI TCS ist, dass sie unsere Mitglieder auch deckt, wenn sie mit andern Verkehrsmitteln als ihrem privaten Auto unterwegs sind, z.B. mit dem Flugzeug. Für Ihre wiederholten Reisen können Sie voll von den zahlreichen Leistungen des ETI Schutzbriefs profitieren, wie Reiseannullierungskosten-Versicherung, Heimschaffung per Sanitätstransport, Mehrkosten für vorzeitige Heimreise oder verlängerten Aufenthalt, Rechtsschutz, usw.

Wir verreisen mit einem Mietfahrzeug nach Italien. Werden Sie uns bei Panne oder Unfall zu Hilfe kommen?

• Der TCS ETI Schutzbrief deckt Sie in diesem Fall für alle personenbezogenen Hilfeleistungen sowie für den Rechtsschutz im Zusammenhang mit Streitigkeiten betreffend den Strassenverkehr oder die Miete des Fahrzeuges. Was die fahrzeugbezogene technische Hilfeleistung anbetrifft, so ist der Vermieter des Fahrzeuges zuständig (Pannen, Abschleppen, Heimschaffung).

Im Hinblick auf meine Reise nach Südafrika habe ich den ETI Schutzbrief Welt erworben. Wie steht es mit meiner Deckung für Unfall und Krankheit?

• Wir empfehlen den Inhabern von ETI Welt, die sich in Länder begeben, in welchen die Heilungskosten speziell hoch sind, wie z.B. Südafrika, Australien oder die Länder Nordamerikas, die Heilungskosten Welt abzuschliessen. Der Heilungskosten-Zusatz ergänzt die Deckung Ihrer obligatorischen, in der Schweiz abgeschlossenen Grundversicherung für unvorhergesehene Behandlungskosten während Ihrer Reise.

Verletzte haben bei Verkehrsunfällen häufig ihr privates Mobiltelefon bei sich. Die Rettungskräfte wissen jedoch nicht, welche Nummer von den gespeicherten Kontakten dieser Handys zu verständigen ist.

Die Rettungsdienste haben daher den Vorschlag gemacht, dass jeder in seinen Kontakten eine Person bzw. Nummer bestimmt, welche im Notfall zu kontaktieren ist. Ein jeder sollte dafür das folgende, international anerkannte Kürzel verwenden, welches im Mobiltelefon leicht zu finden ist. ICE (= In Case of Emergency).

Die Nummer die mit dem Kürzel ICE angewählt wird kann somit von den Rettungskräften, der Polizei oder der Feuerwehr genutzt werden. Sollten mehrere Personen oder Zweitnummern (wie zum Beispiel Geschäft / Privat) zu verständigen sein, so kann man ICE1, ICE2, ICE3 usw. verwenden.