Numeri per urgenze e annunci di sinistro

Dovete annullare il vostro viaggio? Vi trovate in una situazione d’emergenza? Avete delle domande riguardanti il vostro dossier?

Qui troverete tutte le informazioni necessarie per contattarci per posta o telefonicamente. I nostri collaboratori sono a vostra disposizione e potete beneficiare della loro assistenza in caso di bisogno.

I numeri telefonici più importanti

Richieste urgenti di assistenza 24 ore su 24
Solo per i titolari del TCS Libretto ETI. Si informa che dovete immediatamente informare la Centrale d’intervento ETI in caso d’emergenza medica all’estero. Il TCS si assume i costi di un rimpatrio se esso è medicalmente giustificato e unicamente se il TCS l’ha autorizzato in precedenza. Ciò vale pure per dei beneficiari ETI che sono donatori, soci o assicurati presso altre organizzazioni d’assistenza. Per i diritti e gli obblighi in caso di sinistro fanno stato le condizioni generali d’assicurazione.

 

Centrale d'intervento ETI

Chemin de Blandonnet 4

CP 820

1214 Vernier

Tel +41 58 827 22 20

Fax +41 58 827 50 12

eti@tcs.ch

Annullamento viaggi ETI

Chemin de Blandonnet 4

CP 820

1214 Vernier

Tel +41 58 827 64 12 (orari ufficio)

Fax +41 58 827 51 40

annulationeti@tcs.ch


 Formulario per il vostro annullamento viaggi:

Informazioni amministrative a seguito di un sinistro (dossier esistenti)
Per ottenere informazioni sulle pratiche in corso, richieste di rimborso, qualsiasi richiesta d'intervento dopo il vostro ritorno in Svizzera, ecc.

 

Amministrazione ETI

Chemin de Blandonnet 4
CP 820
1214 Vernier

Tel +41 58 827 27 27 (orari ufficio)

Fax +41 58 827 50 18

 

Grazie ai nostri formulari potete dichiarare facilmente i vostri danni:

Soccorso stradale

Buholzstrasse 40
CH-6032 Emmen

Soccorso: 0800 140 140

Informazioni 0844 888 111 (a pagamento)

Fax 0844 888 112

Numeri per urgenze e annunci di sinistro

Altri numeri telefonici utili

Solo per richieste generali


Informazioni sui prodotti ETI

Chemin de Blandonnet 4

CP 820

1214 Vernier

Tel 0844 888 111 (a pagamento)

Fax 0844 888 112

Per i veicoli aziendali

 

TCS Carta Aziendale

Chemin de Blandonnet 4

CP 820

1214 Vernier

Servizio clienti 0842 440 440 (a pagamento)

Fax 0844 888 112

Centrale d'intervento in Svizzera 0800 808 114 (urgenze)

Centrale d'intervento dall'estero +41 58 827 63 16 (urgenze)

TCS Card Assistance

In caso di richiesta di blocco di carte, unicamente a seguito di furto o perdita: telefono +41 58 827 20 20 (24 ore/24).

 

Amministrazione TCS Card Assistance

Chemin de Blandonnet 4

CP 820

1214 Vernier

Tel +41 58 827 27 27 (orari ufficio)

Fax +41 58 827 51 29
cardassistance@tcs.ch

TCS Velo Assistance / TCS Moto Assistance

Chemin de Blandonnet 4

CP 820

1214 Vernier

Tel 0844 888 111 (a pagamento)

Fax +41 58 827 51 29
2Ruote@tcs.ch

 

Grazie ai nostri formulari potete dichiarare facilmente i vostri danni:

Check liste per le vostre vacanze

Vi mettiamo a disposizione due check list utili per le vostre vacanze. Se viaggiate in auto vi consigliamo di utilizzare la Check list: vacanze in auto.

Potete anche approfittare della pagina Preparativi per le vacanze, che suggerisce alcuni numeri telefonici che potrebbero essere utili durante le vostre vacanze. Questa lista non è esaustiva, ma vi permetterà di non dimenticare d'annotare alcuni contatti che potrebbero rivelarsi utili durante il vostro soggiorno all'estero, ma anche in Svizzera.

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