La direction de notre club est basée à notre siège principal à Vernier. Plusieurs autres divisions telles que le service de presse, le service politique, la sécurité routière ou encore le service informatique travaillent également dans ces bureaux.
C'est à Genève que nous répondons à vos appels à la centrale d'intervention ETI et coordonnons les rapartriements ou l'assistance dont vous nécessitez depuis l'étranger. La cellule médicale ETI-Med opère également depuis Vernier.
La rédaction du Touring travaille dans nos bureaux de Berne et développe les 20 éditions annuelles de ce journal. Une partie de la division de la communication est également basée à Berne. Notre académie de la mobilité offre une plate-forme interdisciplinaire aux échanges sur la mobilité du futur et recherche des solutions pour favoriser la mobilité de chacun.
C'est également à Berne que nous nous occupons de l'actualisation et du développement de notre site Internet www.tcs.ch.
À Schönbühl, nous répondons à vos appels vers le centre de service à la clientèle. D'une part, nous vous conseillons sur nos services et répondons à vos questions relatives à votre adhésion. D'autre part, nous répondons aux appels d'urgence en cas de panne ou d'accidents et coordonnons le dépannage ou l'assistance dont vous nécessitez.
Notre division marketing se trouve également à Schönbühl. C'est notamment cette division qui a géré le lancement de notre nouvelle marque et qui s'occupe du développement de nos produits et services.
Dans notre division technique d'Emmen, nous vous offrons de nombreux services personnalisés. Nous publions chaque année des brochures, guides d'information et des checklists contenant de nombreuses informations utiles à propos de la mobilité.
C'est également à Emmen que la division « Conseils mobilité » réalisent les tests tels que les tests de pneus, les tests de sièges d'enfants ou encore les crash-tests.
À Volketswil, nous vous proposons plusieurs prestations. Outre le shop où nous vendons de nombreux produits tels que des sièges de voiture pour enfants ou des vignettes autoroutières, nous vous conseillons également sur nos différents produits (nos sociétariats, nos assurances pour véhicules motorisés, nos assurances protection juridique, etc.).
Le point de contact de Volketswil possède une pompe à essence ainsi qu'une colonne de lavage.
Touring Club Suisse
Chemin de Blandonnet 4
1214 Vernier