En cas de perte ou de vol de cartes, de documents et de téléphones portables (carte SIM) ou d'incidents impliquant vos clés de voiture ou votre autoradio, un simple appel téléphonique à notre Centrale d'intervention, joignable 365 jours par an et 24 h sur 24, suffit pour que tout rentre dans l'ordre.
| Prestations Card Assistance | ||
|---|---|---|
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Blocage rapide |
24 h/24, sur simple appel à notre Centrale d'intervention, tout est bloqué en quelques secondes |
Cartes de crédit, cartes bancaires et de paiement, PostFinance, cartes SIM |
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Frais de remplacement |
Remboursement des frais de remplacement (jusqu'à CHF 150.- par cas pour blocage et remplacement) |
Cartes de crédit, cartes bancaires et de paiement, PostFinance |
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Assistance pour documents d'identité |
Aide à l'établissement de nouveaux documents après une perte ou un vol |
Cartes d'identité, passeports (seul. documents suisses) |
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Enregistrement des codes |
Production de doubles facilitée, réactivation après une panne électrique |
Clés de voiture, autoradios |
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Avance d'argent liquide |
Jusqu'à CHF 2'500.- (à rembourser) |
En cas de besoin, dans tous les cas précités à l'étranger |
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Information aux proches |
Avertissement de la famille si nécessaire |
En cas d'urgence, dans tous les cas précités à l'étranger |
| Carte | Blocage | Remplacement | Total | Avec Card Assistance |
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PostFinance |
CHF 30.- |
CHF 20.- |
CHF 50.- |
CHF 0.- |
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Maestro |
CHF 40.- à 65.- |
CHF 20.- à 30.- |
CHF 60.- à 95.- |
CHF 0.- |
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myOne |
CHF 0.- |
CHF 10.- |
CHF 10.- |
CHF 0.- |
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VISA |
CHF 0.- |
CHF 20.- |
CHF 20.- |
CHF 0.- |
Ci-dessous votre contact pour les questions administratives.